POINT名人.com

よくあるご質問

POINT名人.comとはどのようなサービスですか。

三菱UFJニコスのWebサービスご登録会員専用のインターネット上のお得なサービスです。
POINT名人.comのサイトを経由してWebショッピングをされるとμstarポイントが通常に比べ効率的に獲得できます。
※ご利用フローはこちらから
※三菱UFJニコスのWebサービスのご登録はこちらから

サービスの対象となるクレジットカードを教えてください。

原則、下記のカードが対象となります。

本サイトのサービス対象となるクレジットカード

カード名称	カードブランド	ポイント名称
	Visa MasterCard® JCB	μstarポイント

※上記以外のカードは、本サイトのサービスをご利用いただけません。
※一部、JCBカードがご利用いただけないＷＥＢショップがございます。各ＷＥＢショップにてご利用可能なカードをご確認のうえ、ご利用ください。

利用にあたり事前手続きは必要ですか

事前に三菱UFJニコスのWebサービスのご利用登録をされてログイン用のID、パスワードの取得をしていただきます。
POINT名人.comのご利用の際に、登録されたIDとパスワードのご入力が必要です。
※三菱UFJニコスのWebサービスのご登録はこちらから

会費等の費用はかかりますか

不要です。無料サービスです。

パソコンの環境や設定などは制限がありますか？

ブラウザの種類やバージョン、 CookieやJavaScript等の設定など詳しくはこちらでご確認下さい。

ウイルスソフトを使用していてもPOINT名人.comを利用できますか？

ウイルスソフトによっては、CookieやJavascriptが無効化され、正常にポイントが付与できない可能性がございます。
POINT名人.comをご利用される際は、ウイルスソフトのヘルプ等をご覧いただき、CookieやJavascriptが無効化される機能が設定されている場合は、一時的に解除し、CookieやJavascriptを有効な状態にしてからご利用ください。
※ご利用のウイルスソフトにより機能の設定・解除方法は異なります。詳しくはウイルスソフトメーカー各社にお問い合わせください。
※ウイルスソフトの設定・解除は、お客様ご自身の責任で行っていただきますようお願いいたします。

POINT名人.comの利用の流れを教えてください。

ご利用フローはこちらでご確認下さい。

ポイント倍率について教えてください。

倍率表示は、POINT名人.comのご利用により獲得できるポイントを分かりやすく表現するための目安数字です。
表示されている倍率で計算したポイント数と実際に付与されるPOINT名人.comのポイント数は多少上下致します。
【例：４倍表示の場合】μstarポイント(基本ポイント)が「１倍」、POINT名人.comの優遇ポイントが「３倍」の場合の表示で、両ポイントを合計した数字となります。但し、μstarポイント(基本ポイント)とPOINT名人.comの優遇ポイント算出方法が違うため購入金額によっては、表示倍率と実際に付与するPOINT名人.comのポイント額が異なる場合があることを事前にご了承ください。
※詳しくはこちらでご確認下さい。

POINT名人.comの優遇ポイントはどうすれば確認できますか？

「Web画面」でご確認ができます。
※但し、POINT名人.comの優遇ポイントは、通常商品ご購入代金のご請求月の１～３ヶ月後の付与します。
（Webショップによっては、３ヶ月以上経過して付与する場合がございます。）

WEB画面での確認方法
＜POINT名人.comでの確認＞ ◆「ポイント獲得履歴一覧」 該当月を含め、過去1年間のPOINT名人.com獲得ポイント履歴がご確認いただけます。 （WEBショップ名、購入日、対象購入金額、付与ポイント数などWEBショップでのお買物別の明細がご確認いただけます。） ※本人会員様と家族会員様のご利用履歴は別々にご確認いただけます。 但し、家族会員カードを複数発行されている場合、家族会員様のご利用履歴を合わせて表示します。

かんたんログインとはなんですか？

一度ログインすると、約一ヶ月間はログイン状態が保存される便利な機能です。
ログインの際に表示する下記の画面からご利用いただけます。

ご注意事項

• ※ネットカフェ、公共施設など、共用のパソコン端末では、かんたんログインをご利用されないようお願いいたします。
• ※ニックネームにはお客様の本名、電話番号、クレジットカード番号などの個人情報は設定されないようお願いいたします。
  個人情報を設定されたことによる問題が生じても当社は一切責任を負いかねます。
• ※ニックネームは　!"#$%&'()-=^~\|`@{[;+:*]},<.>/?_　以外の文字で、1文字以上、12文字以内(全角、半角可)で入力ください。
• ※一度設定されたニックネームを変更したい場合は一旦ログアウトの上、改めて同意画面からニックネームをご入力ください。
• ※ポイント獲得履歴の閲覧については、かんたんログインをご利用中であっても三菱UFJニコスのWebサービスによる認証が必要です。
• ※かんたんログインへの同意後は、30分以内に三菱UFJニコスのWebサービスによる認証の上、POINT名人.comへログインしてください。
  30分を過ぎてしまうとかんたんログインが有効になりません。
• ※かんたんログインをご利用中でも、パソコン端末が変わると再度三菱UFJニコスのWebサービスによる認証が必要ですのでご了承ください。
  (かんたんログインはパソコン端末ごとに設定いただく必要があります。)
• ※かんたんログインをご利用中でもご利用のパソコン端末の設定状況、当社サーバのメンテナンス状況などによっては、かんたんログインが無効になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ※かんたんログインをご利用中のURLからは、お客様のログインが可能な場合があります。
  ブラウザのURLをコピーし、掲示板などに貼り付け行うこと等ないようご注意願います。
• ※かんたんログインはブラウザのcookieを利用した機能となるため、cookie情報をクリアにした場合、かんたんログインは無効になります。
• ※かんたんログインご利用中に、同意時に利用されたカードとは別のカードでログインされた場合、既に設定されているかんたんログインが無効となる場合があります。このような場合は、再度かんたんログインを設定いただくようお願いいたします。
• ※かんたんログインのご利用中に、認証に利用されたカードのグレード変更、カード番号の変更等を実施された場合、獲得ポイントが正常に引継がれない場合があります。
  このような場合は一旦ログアウトの上、新たなカードで再度ログインいただくようお願いいたします。

ダイレクトリンクとはなんですか？

あらかじめ、Webショップを登録しておくことによりご利用条件確認ページ(ショップ詳細ページ)を経由することなく、TOPページなどから直接Webショップへアクセス出来る機能です。
お気に入り登録の際に表示する下記の画面からご設定いただけます。

ご注意事項

• ※ダイレクトリンクのご利用にはログインが必要です。
  ログインしていない状態では必ずご利用条件確認ページ(ショップ詳細ページ)へリンクします。
  一度ログインすると、以降30日間はログイン自体が不要になる「かんたんログイン」とあわせてご利用いただくと便利です。 「かんたんログイン」の詳細はこちらでご確認ください。
• ※ショップご利用上の注意事項が変更となった場合には、一旦ご利用条件確認ページ(ショップ詳細ページ)をご案内させていただきますので、変更内容をご確認の上、ご利用ください。
  (ご利用条件確認ページ(ショップ詳細ページ)をご確認いただくと、再びWebショップへ直接アクセスできるようになります。)
• ※キャンペーン等、特別なご案内がある場合にはダイレクトリンクが設定されていても、一定期間ご利用条件確認ページ(ショップ詳細ページ)をご案内させていただく事がございます。あらかじめご了承ください。
• ※ダイレクトリンクは、「トップページ」、「カテゴリ検索結果一覧」、「キーワード検索結果一覧」、「50音順一覧」、「キャンペーン期間順一覧」、「新着ショップ順一覧」、「おすすめショップ一覧」、「お気に入り一覧」、「ポイント履歴一覧」、「倍率順ショップ一覧」から有効となります。
  上記以外のページのリンクにおいては、一部ダイレクトリンクが有効とならない場合がありますのでご了承ください。
• ※ダイレクトリンクを解除する場合には、お気に入り一覧から「解除する」ボタンで、お気に入り登録を解除してください。
  (お気に入り登録が解除されると、自動的にダイレクトリンクも解除されます。※ダイレクトリンクのみを解除する機能はありません。)

「楽天市場」の商品検索&ジャンル一覧とはなんですか？

POINT名人.comのTOPページから、「楽天市場」の商品検索や商品カテゴリページに移動ができる機能です。
直接Webショップの商品検索結果や商品カテゴリページに移動するには「ダイレクトリンク」を設定する必要があります。
検索フォームに入力する商品名は　!"#$%&'()-=^~\|`@{[;+:*]},<.>/?_　以外の文字で入力ください。

• ※「ダイレクトリンク」とは
  ご利用条件確認ページ(ショップ詳細ページ)を経由することなく、TOPページなどから直接ショップへアクセス出来る機能です。
  「ダイレクトリンク」機能の詳細はこちらでご確認下さい。

POINT名人.comでの獲得ポイントとはなんですか？

TOPページに掲載の獲得ポイントは、POINT名人.com経由したショッピング等で獲得した1年間の合計ポイントを表示しています。
1年間の間にPOINT名人.comで獲得したポイントの合計表示であり、現在のポイント残高ではありません。現在のポイント残高は会員専用webサービスにてご確認いただけます。
利用額換算の表示は１ポイント=200円で獲得ポイントを利用額に換算したもので、実際の利用額ではありません。

閲覧履歴とはなんですか？

ログイン認証済のお客様に向けて、直近で閲覧されたWebショップを表示する機能です。
当サイト経由で閲覧されたWebショップについて最大4件までを表示します。
本機能はブラウザのcookie機能を利用した内容となるため、cookie情報をクリアにした場合、情報は表示されなくなります。

ブックマーク登録するボタンとはなんですか？

クリックすると、閲覧中のページをブラウザのお気に入りに登録できます。
サポートするブラウザはInternet Explorer、Firefox のみとします。Internet Explorer、Firefox以外のブラウザではブックマークメニューよりブックマークへ追加ください。

【重要！】POINT名人.comのポイントが付与されない場合を教えてください。

アクセス方法や対象金額、ご利用システム環境により優遇ポイントを付与しない場合がありますので、ご利用前に必ずこちらでご確認下さい。

POINT名人.comのポイントの算出方法を教えてください。μstarポイント(基本ポイントの算出方法)と異なりますか？

μstarポイント(基本ポイント)の算出方法と異なりますのでご注意下さい。
※詳しくはこちらでご確認下さい。

お店のポイントを使用して、通常価格より割引で購入しました。POINT名人.comの優遇ポイントの対象金額はどうなりますか？

ポイントを利用して割引された後の商品本体金額（消費税、配送料等除く）が、優遇ポイントの対象金額です。

家族カードでもPOINT名人.comが利用できますか？

本会員様同様にサービスをご利用いただけます。ポイントは、本会員様と合算します。

各Webショップ独自のポイントは、POINT名人.comのポイントを付与されても獲得できますか？

通常、各Webショップで個別に提供するポイントやサービスは、POINT名人.comのサービスと別個に運営しており、共にポイントを獲得できます。但し、各Webショップにより取扱が異なる場合があります。各Webショップの詳細画面を事前にご確認下さい。

購入商品等に関するお問い合わせはどうすればよいですか？ （発送状況、キャンセル・変更など）

本サービスは、会員の皆様に各Webショップの情報提供をさせていただくサービスですので、購入商品や個別サービス機能に関するお問い合わせは各Webショップにて承ります。おそれいりますが、各Webショップまで直接お問い合わせください。

ポイント倍率の期間アップキャンペーンが５月までとなっているWebショップがあります。５月３１日に予約し、商品発売が６月になります。本キャンペーンの対象となりますか？

お申込手続きが、５月３１日までに完了していれば、キャンペーンの対象とします。

「WEBサービス」のIDとパスワードを忘れてしまった場合、どうすればよいですか？

大変お手数ですが、こちらからＩＤのご確認、パスワードの再設定をお願いいたします。

POINT名人.comは誰が運営しているのですか？

POINT名人.comは、「三菱UFJニコス株式会社」が運営しております。

スマートフォンから利用できますか？

ご利用いただけます。URLはPCと同じです。
但し、一部のwebショップはスマートフォンからはご利用いただけません。パソコンよりご利用ください。
(スマートフォンでご利用いただけないwebショップは、スマートフォンでアクセスされた際には表示されません。ご了承ください。)
※スマートフォンでの動作確認済環境
　「Android OS Ver8.0/9.0/10.0のGoogle Chrome」及び
　「iOS13の標準ブラウザ」

携帯電話からも利用する事はできますか？

申し訳ございませんが、携帯電話からご利用いただくことはできません。パソコンもしくはスマートフォンからご利用ください。